Ислеђење ове несреће врши истражна комисија „Инфраструктурe железнице Србије“.
Током истражног поступка запослени Инфраструктуре железнице Србије Ј.М. jazz balance save code на пословима отправника возова у станици Ратково усмено је признао пропуст у раду који је изазвао настанак ове несреће.
У даљем истражном поступку ће ово бити потврђено након прикупљања материјалних доказа и утврђивања чињеница под којима дошло до личног пропуста у раду запосленог.
На место настанка несреће излазио је и Истражни судија, покрајински инспектор за железнички саобраћај и представници ЦИНС–а (Центра за истраживање несрећа у саобраћају).
За отклањање последица ове несреће ангажован је помоћни воз из Београда, који је у станицу Нови Сад ранжирна приспео у 6.21 и након станичне маневре у 7.45 кренуо на лице места.